INTREBARI FRECVENTE

Cum te putem ajuta?

  • CE ESTE UN ADAPTOGEN?

    Adaptogenii reprezinta o clasa de plante remarcabila, cu proprietati vindecatoare care protejeaza organismul la nivel celular, crescand capacitatea organismului de a raspunde la situatiile stresante si oferindu-I echilibru.

  • CE SUNT SUPER-IERBURILE?

    Cunoscute pentru proprietatile lor remarcabile, super ierburile hranesc organismul, crescand nivelul de energie si starea de bine si luptand impotriva oboselii si stresului.

  • PRODUSELE ALLKME SUNT VEGANE?

    Da.

  • PRODUSELE ALLKME SUNT ORGANICE?

    Formulele ALLKME sunt create folosind 100% ingrediente naturale si plante organice. Pentru a asigura o cantitate maxima de nutrienti, fiecare produs contine un mix perfect de ingrediente provenite din surse naturale. Plantele noastre sunt culese in plin sezon pentru a obtine rezultate eficiente si pentru a le putea utiliza intreg spectrul de proprietati.

  • FORMULELE ALLKME SUNT TESTATE CLINIC?

    Partenerii cu care lucram noi sunt certificati GMP pentru a crea formula perfecta pentru fiecare din produsele noastre.

  • SUNT PRODUSELE VOASTRE TESTATE PE ANIMALE?

    ALLKME militeaza impotriva testarii pe animale de aceea toate produsele noastre sunt cruelty-free pe tot parcursul procesului de productie. De asemenea, nu autorizam nici partile terte cu care lucram sa faca teste pe animale pentru produsele noastre.

  • EXISTA VREUN ALERGEN DE CARE AR TREBUI SA TIN CONT?

    Produsele ALLKME sunt vegane, insa in ceea ce priveste alergenii comuni, produsele noastre pot contine urme de soia, lapte sau gluten.

  • Cine poate folosi produsele ALLKME?

    Noi recomandam sa incerci fiecare din produsele ALLKME si sa vezi cum te simti cu ele, ulterior gasind mixul potrivit pentru rutina ta de frumusete si pentru echilibrul tau interior.

  • Este ok sa combin mai multe produse ALLKME in dieta mea zilnica?

    Noi recomandam sa incerci fiecare din produsele ALLKME si sa vezi cum te simti cu ele, ulterior gasind mixul potrivit pentru rutina ta de frumusete si pentru echilibrul tau interior.

  • Unde sunt produse suplimentele ALLKME?

    Suplimentele ALLKME sunt dezvoltate si produse in Spania.

  • Care este secretul formulelor ALLKME?

    Fomulele noastre reprezinta un mix de adaptogeni, super ierburi, minerale si vitamine create pentru a hrani esenta ta de bine si imbunatati starea de sanatate de la o zi la alta. Fiecare mix este formulat atent de catre medicii nutritionisti pentru a imbunatati un anumit aspect al vietii.

  • Cum sunt mixurile ALLKME create?

    ALLKME a creat fiecare formula din ingrediente botanice, pure sau plante salbatice iar mixurile finale au fost testate prin intermediul unor tehnologii inovative pentru a asigura o eficienta maxima si biodisponibilitate.

  • Ce gust au produsele ALLKME?

    Inner Harmony- cocos si lamaie
    Youth Fountain – neutru
    Green Elixir – lamaie, natural

  • Cat de repede pot sa ma astept la rezultate cu ALLKME?

    Desi formulele noastre ofera un suport zilnic pentru organism, intr-un mod destul de evident, beneficiile produselor sunt maximizate daca sunt utilizate constant.

  • Care este cel mai bun mod de a incorpora produsele ALLKME in rutina mea alimentara?

    Poti sa amesteci blendurile noastre cu apa rece, poti sa le adaugi in shake-urile de dinainte sau de dupa antrenament sau chiar poti adauga pudra ALLKME la micul tau dejun sanatos. Iti recomandam sa folosesti blenderul ca obtii retete cremoase si fine.

    Oricum ai folosi produsele ALLKME, ele te vor energiza pe parcursul zilei, hranind fiecare celula, intarind metabolismul si imbunatatind starea ta generala de bine. Impreuna, cele trei produse ale noastre: Youth Fountain, Green Elixir si Inner Harmony sunt create pentru a completa un stil de viata sanatos cu un surplus nutritional care lipseste din dieta alimentara, in asa fel incat tu sa faci fata cu succes fiecarei zile.

  • Suplimentele ALLKME trebuie tinute in frigider?

    Nu este cazul. Noi tinem ingredientele din toate formulele noastre la temperatura camerei. Insa pentru a le mentine prospetimea, recomandam pastrarea produselor ALLKME intr-un loc racoros, uscat, departe de caldura, umezeala sau lumina directa a soarelui. Si mai important decat atat, tine-le intr-un loc vizibil care sa iti serveasca ca reminder zilnic sa le folosesti!

  • Pot sa iau suplimente ALLKME daca sufar de o conditie medicala?

    Din nefercirie nu putem furniza sfaturi medicale. Iti recomandam sa discuti cu medicul tau, daca ai aceasta ingrjijorare legata de efectul suplimentelor ALLKME in combinatie cu alte medicamente, sau in cazul unei conditii medicale anume.

  • Sunt produsele ALLKME potrivite pentru copii si femei insarcinate?

    Nu recomandam suplimentele ALLKME femeilor insarcinate si copiilor.

  • Care este diferenta dintre ALLKME si celelalte suplimente din plante de pe piata?

    Fiecare formula ALLKME a fost creata de experti in asa fel incat sa contribuie la mentinerea echilibrului tau intern, din surse sustenabile, atent alese, destinate sa purifice, sa remodeleze corpul, intinerind tesuturile, invigorand trupul si mintea. Realizate cu ingrediente pure si procesate minim, fara alte substante sintetice sau conservanți, OMG-uri, alergeni sau gluten, formulele noastre pe baza de plante sunt usor de digerat, benefice pentru mediu si au cele mai inalte standarde de calitate si puritate. Aceasta inseamna ca formulele noastre sunt mult mai puternice decat produsele traditionale.

  • Cand expira produsele ALLKME?

    Poti gasi termenul de expirare pe sticla sau pe cutie. Nedeschise si tinute in conditii optime, formulele noastre se pastreaza bine pentru doi ani, fara a contine conservanti si alte substante chimice. Odata desfacute, produsele trebuie consumate in 6 luni.

  • Cum sunt umplute sticlele/plicurile ALLKME?

    Dupa greutate, nu dupa volum.

  • Din ce sunt facute capsulele ALLKME?

    Caspulele noastre sunt realizate din celuloza pe baza de plante. Ele sunt vegane!

  • Cat de mult dureaza pana incep sa vad rezultate?

    Fiecare organism e diferit, asa ca efectul poate sa varieze de la o persoana la alta. La unii oameni efectele sunt vizibile dupa 20 de minute de la administrare insa beneficiile pe termen lung apar mai degraba dupa o luna de utilizare. Citestre review-urile de pe site-ul nostru si vezi ce parere au consumatorii nostri despre produsele ALLKME.

  • Este posibil ca produsele ALLKME sa nu functioneze pentru mine?

    Suplimentele noastre au efecte vizibile pentru 97% din consumatori. Daca tu te afli intre cei 3% si nu obtii rezultate, vom gasi impreuna o solutie sau iti vom da banii inapoi.

  • Produsele ALLKME creeaza dependenta?

    Adaptogenii nu creeaza dependente dar te ajuta sa iti regasesti echilibrul interior, motiv pentru care e posibil sa iti doresti sa obtii aceasta stare de bine, zilnic.

  • Cu ce produs ALLKME ar trebui sa incep?

    Noi recomandam Green Elixir tuturor clientilor nostri. Contine doza de nutrienti necesari pentru o luna de zile .

  • Cum functioneaza abonamentul ALLKME? Care este politica de anulare?

    Cand adaugi un produs la planul tau lunar, il vei primi in fiecare luna fara sa fie nevoie sa il comanzi de fiecare data. Din momentul respectiv, poti anula oricand abonamentul.

  • Pot sa modific abonamentul ALLKME?

    Indiferent de tipul de abonament pe care il ai, poti oricand modifica planul lunar sau continutul comenzii, adaugand sau scotand produse, doar trebuie sa fii atent sa salvezi modificarile inainte sa iesi de pe site.

  • Pot sa reactivez abonamentul daca l-am anulat?

    Sigur, noi incurajam consumatorii sa profite de programul ALLKME pentru a salva timp si bani, asa ca chiar daca ai anulat abonamentul in trecut, noi te vom ajuta cu bucurie sa il reactivezi.

  • IN CE TARI LIVREAZA ALLKME SI PRIN CE SERVICII?

    In Europa livram prin intermediul Postei si a serviciului de curierat, in functie de cat de repede ai nevoie sa primesti comanda. In functie de tara in care locuiesti, coletul ar trebui sa ajunga in maxim 6 zile, la tine la usa. Timpul de tranzit difera uneori de la o tara la alta si unele restrictii se pot aplica.

    Nu putem livra insa la o cutie postala, asadar daca pe pagina de checkout apare adresa unei casute postale, comanda va fi anulata inainte sa plece din depozit. Clientul nu va fi taxat pentru anularea comenzii.

    Tarile in care livram: Informatii livrare.

  • Este livrarea gratuita?

    Livrarea pentru comenzile de peste 80 de euro este gratis, si se aplica numai tarilor: Germania, Italia, Austria si Romania.
    Pentru comenzi mai mici de 80 de euro, exista o taxa al carei cost depinde de metoda de livrare aleasa, standard sau express.

    De asemenea, ALLKME nu poate sa isi asume responsabilitatea pentru diferite dificultati care ar putea interveni la vama, sau din diferentele de curs valutar, dupa cum nu putea nici declara alta valoare decat valoarea propriu-zisa a pachetului.

  • Ce se intampla daca am introdus o adresa gresita?

    Greseli se intampla tot timpul. Contacteaza-ne daca iti dai seama de vreo eroare si noi vom incerca sa o remediem. In ceea ce priveste adresa de livrare, aceasta poate fi updatata din contul tau. Daca initial a fost introdusa gresit noi vom face tot posibilul sa o redirectionam pentru tine. ALLKME insa nu isi asuma responsabilitatea pentru adrese de livrare gresite insa vom face tot ce ne sta in putinta sa ajutam atunci cand putem.

  • Voi primi un email de confirmare inainte de livrare?

    Veti primi un email cu numarul de tracking de indata ce produsul pleaca din depozit ca sa ii puteti urmari traseul. Puteti de asemenea sa ne contactati oricand la adresa support@allkme.com doar sa aveti grija sa ne trimiteti si tracking no .

    Daca dintr-un motiv anume nu primesti emailul nostru, marcheaza emailurile ALLKME ca nefiind spamuri si adauga-ne in lista ta de contacte.

  • Care este politica de retur ALLKME?

    Satisfactia clientilor este importanta pentru noi, asa ca daca nu esti multumit cu suplimentele ALLKME, le poti returna in max 30 de zile. Produsele nedesfacute vor fi rambursate complet. Costurile de livrare nu sunt rambursabile.

  • Cum pot schimba sau anula comanda?

    Intelegem ca e posibil sa ai nevoie sa schimbi frecventa sau adresa de livrare asa ca pentru a evita intarzierile, ar fi bine sa ne contactezi in asa fel incat noi sa putem opera aceste schimbari intr-un timp cat mai scurt. Daca o comanda a fost procesata, va fi mult mai dificil sa facem aceste schimbari.

  • Ce fel de metode de plata acceptati?

    Acceptam carduri de credit si de debit precum MasterCard, Visa, lucram prin PayPal sau alte metode alternative de plata. Nu acceptam cash, ordine de plata sau plata la livrare. Din motive de securitate, atunci cand o comanda este plasata o cerere de autorizare este trimisa catre banca.

  • Cand vor fi incasati banii de pe card?

    La momentul achizitiei.

  • Sunt informatiile legate de datele mele personale in siguranta?

    Absolut, nu-ti face griji. Noi folosim un sistem securizat pentru tranzactiile noastre iar informatia ta ramane privata, noi nu o putem accesa si nici altii nu vor putea sa o faca.

  • Ce fac daca produsul nu a ajuns la mine sau produsul ajuns este stricat?

    Daca produsul pe care l-ai primit are vreo stricaciune/dauna, te rugam sa contactezi echipa noastra de suport si in 14 zile de la primirea coletului la support@allkme.com. Adauga fotografii cu produsul care are probleme ca noi sa putem sa il inlocuim. In cazul in care comanda ta nu a ajuns, mai verifica o data tracking no sa va asigurati ca nu este in transit. In cazul in care produsul nu ajunge la tine sau lipseste ceva din colet, contacteza-ne de urgenta ca noi sa ne asiguram ca vei primi ce ai comandat.

  • Pot sa achizitionez produsele ALLKME de la magazin?

    O parte din misiunea ALLKME este sa facem starea de bine mai accesbila tuturor. Din acest motiv, am ales pentru moment sa distribuim produsele noastre exclusiv online.

  • Cui sa recomand produsele ALLKME?

    Recomanda ALLKME prietenilor si familiei si ai sansa de a primi produsele noastre gratuit, pe masura ce promovezi mai multa sanatate si fericire, in randul lor.

  • Cand pot vedea creditul ALLKME primit de pe urma recomandarilor in contul meu?

    Acest credit va aparea de indata ce unul dintre prietenii caruia i-ai recomandat ALLKME va folosi link-ul unic si va achizitiona produsele noastre. Achizitiile se fac doar se pe site-ul ALLKME ca acel credit sa fie valid.

  • Cum folosesc codul promotional?

    Poti sa aplici codul promotional, in sectiunea "cosul de cumparaturi", in tabul discount code. Poti aplica doar un cod in cadrul fiecarei promotii.

Mai ai intrebari?
Trimite-ne un mesaj. Ne-ar placea sa tinem legatura.